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LAS VOCES DE ARCANIA

Experiencias que dejan huella

Observa lo que nuestros huésped comentan:

★★★★★

“La pase muy bien en el departamento a pie de playa, Recomiendo a Arcania.”

Jaime Lopez
Peninsula
20 de agosto

★★★★★

“Buen servicio y buen departamento, me encanto.”

Brayan Ontiveros
Akumal
4 de noviembre

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo reservar?

Explora y selecciona la propiedad que más te guste.

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Un asesor te atenderá personalmente, te brindará más información y te acompañará durante el proceso de reservación.

¿Cuáles son los horarios de entrada y salida?

El horario de llegada (Check-in) es a partir de las 4:00 p. m., mientras que la salida (Check-out) deberá realizarse a más tardar a las 11:00 a. m.

Estos horarios aplican para todas nuestras unidades.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Para tu comodidad, aceptamos pagos en efectivo y transferencia bancaria.

Si necesitas factura por tu estancia, te invitamos a comentarlo con nuestro asesor antes de iniciar tu reservación para brindarte la atención correspondiente.

¿Se permiten mascotas?

Por el momento, nuestras propiedades no son pet friendly, por lo que no se permite el ingreso de mascotas.

Agradecemos tu comprensión y esperamos recibirte pronto para disfrutar de una estancia inolvidable

¿Qué incluye el alojamiento?

Tu reservación incluye el alojamiento en la propiedad seleccionada y acceso a las amenidades disponibles, como alberca, áreas verdes y espacios comunes del fraccionamiento o condominio, según corresponda.

¿Cómo puedo modificar mi reserva?

No se puede cancelar la reservación, solo se puede cambiar las fechas, agregar más noches. Cualquier cambio se realiza directamente con el asesor, estando sujeto a disponibilidad.